Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото)

Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Фото: pg11.ru
Но это еще не все изменения в работе больницы

В городской поликлинике №3 состоялось открытие проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Портал PG11.ru выяснил, в чем заключаются изменения в работе больницы и что об этом думают жители Сыктывкара.

Открытие состоялось 21 января. Мероприятие посетил Министр здравоохранения Республики Коми Дмитрий Березин.  Как рассказали в Минздраве,  для того, чтобы переформатировать работу регистратуры, кабинетов амбулаторного приема, забора крови, обустроить отделение профилактики, понадобилось полгода. За это время в поликлинике переоснастили рабочие места и обучили персонал.

Уже с первого этажа посетителям поликлиники есть чему удивляться: вместо малюсеньких окошек регистратуры теперь комфортные столы, а напротив находится комфортная зона ожидания. К услугам пациентов теперь есть электронная очередь, инфоматы и табло вызовов.Несколько регистраторов теперь ведут запись пациентов в call-центре.Появился администратор по диспансеризации. Люди, которым нужно пройти эту процедуру, идут сразу к нему. Это разгрузит регистратуру. Отделение профилактики, где проходят диспансеризация,  расположено на втором этаже, для него выделено три кабинета. Главный плюс разделения очередей в регистратуру и в отделение диспансеризации - здоровые люди практически не пересекаются с больными.Также изменилась запись на забор крови. Теперь каждый пациент записывается на определенное время и заходит по приглашению, которое отображается на табло в коридоре.

- Новый облик поликлиники определяют не только отремонтированные помещения, а прежде всего новые подходы к оказанию медицинской помощи. Мы видим, что  людям легче стало записаться на прием.

- Самое главное - люди поняли, что можно работать по-другому, когда в поликлинике комфортно и пациенту, и доктору. Мы добились того, что число обращений в регистратуру уменьшилось в два раза, значительно сократилось и время пребывания пациента в поликлинике. Свою задачу мы видим в том, чтобы поддерживать тот уровень, который достигли, и совершенствовать работу в новом формате, -  отметила главный врач поликлиники Наталья Сухорукова.

Чтобы пациентам было проще ориентироваться в так сильно поменявшемся здании поликлиники №3, на стенах повесили яркие указатели и памятки. Также на первом этаже есть лист пожеланий и жалоб и стенд с правилами поведения.  По ходу осмотра изменений Министр здравоохранения  Дмитрий Березин интересовался у пациентов, как проходит их лечение и все ли их устраивает. Подпишитесь на PG11.ru в  «Яндекс.Новостях»   или  «Яндекс.Дзен»

А что вы думаете об  изменениях в поликлинике №3? Делитесь в комментариях.

Последние новости Республики Коми по теме:
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото)

- Сыктывкар
Во вторник в Сыктывкарской городской поликлинике №3 состоялось открытие проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
23:11 22.01.2020 Газета Республика
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - proGorod11.Ru
Электронная очередь и call-центр: регистратура сыктывкарской поликлиники стала комфортнее (фото) - Сыктывкар
Но это еще не все изменения в работе больницы В городской поликлинике №3 состоялось открытие проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
12:52 22.01.2020 proGorod11.Ru
- Сыктывкар
В Сыктывкарской городской поликлинике № 3 состоялось открытие проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
12:05 22.01.2020 Единая Россия
- Сыктывкар
В медучреждении внедрена современная система обслуживания. По сообщению пресс-службы министерства здравоохранения Коми,
02:40 22.01.2020 KomiOnline.Ru
- Сыктывкар
21 января в Сыктывкарской городской поликлинике № 3 состоялось открытие проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
21:54 21.01.2020 Министерство здравоохранения
 
По теме
 
sadiki 01 - Администрация г.Сыктывкар Созданы новые места в столичном детском саду № 23 за счет выкупа помещений в рамках реализации региональной программы «Развитие образования», утвержденной Главой Республики Коми Сергеем Гапликовым,
Администрация г.Сыктывкар
05.02.2020
В столице Коми переформатировали поликлинику - Газета Республика Во вторник в Сыктывкарской городской поликлинике №3 состоялось открытие проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Газета Республика
22.01.2020
Пенсионерка из Коми потеряла 150 тысяч рублей после общения с лжебанкирами - KomiOnline.Ru Мошенники убедили женщину перевести деньги на неизвестный счет. По сообщению пресс-службы МВД по Коми, в дежурную часть полиции Сосногорска поступило заявление от пожилой жительницы поселка Нижний Одес, которая сообщила,
KomiOnline.Ru
19.02.2020
Страдания избитого табуреткой ухтинца суд оценил в 300 тысяч рублей. Суд установил, что во время драки один из драчунов пустил в ход табурет, которым ударил спарринг-партнера по голове.
13.02.2020 Газета Трибуна
Сотрудники Северо-Западного следственного управления на транспорте СК России возбудили уголовное дело по факту аварийной посадки самолета «Боинг-737» в аэропорту Усинска по признакам преступления,
10.02.2020 Газета Республика
IMG_0433.JPG - Администрация г.Воркута Музейно-выставочный центр Воркуты готовится к крупным переездам. В марте Краеведческий музей, с момента своего открытия располагавшийся в здании по адресу Ленина, 38 и в 2012 году лишившийся своих площадей,
Администрация г.Воркута
18.02.2020
«АРТ» выбрал лучших молодых авторов - Твоя Параллель 12 февраля в Национальной детской библиотеке С.Маршака состоялось награждение победителей и участников литературного конкурса «АРТпиян».
Твоя Параллель
19.02.2020
Узнать республику по книгам - Газета Республика Национальная библиотека Коми организовала конкурс «Республику свою по книгам узнаю!», чтобы выявить читательские предпочтения, а также развить у жителей региона интерес к краеведческой литературе и чтению.
Газета Республика
19.02.2020
В Коми прошел региональный географический диктант Реки и озера, грибы и рыбы, полезные ископаемые и пещеры Коми края – вопросы обо всем этом вошли в первый региональный географический диктант.
17.02.2020 Газета Республика
16 февраля в Центре национальных культур при полном аншлаге прошел сольный концерт Ирины Конниной «Менам сьылан» — Моя песня!
18.02.2020 Газета Княжпогостские вести
В сыктывкарском центре культурных инициатив «Югöр» 13 февраля открылась персональная выставка сыктывкарского художника Светланы Бутаковой.
17.02.2020 Газета Республика
rbkAcBGucW0.jpg - Министерство физкультуры и спорта В спорткомплексе п.Жешарт состоялось лично-командное первенство по настольному теннису среди ветеранов в рамках национального проекта «Активное долголетие».
Министерство физкультуры и спорта
19.02.2020
Сыктывкарский «Строитель» провел важный матч в Вологде Очередная игра чемпионата суперлиги по хоккею с мячом, в которой встречались сыктывкарский «Строитель» и московское «Динамо», состоялась 15 февраля в Вологде.
17.02.2020 Газета Республика
Предмет соглашения — совместное развитие лесного комплекса республики. Подписи в документе поставили Глава Республики Коми Сергей Гапликов,
Министерство развития промышленности, транспорта и связи
19.02.2020
Госсовет Коми выступил с поддержкой инициативы о компенсации пенсионерам «дорожных» затрат в случае отдыха за границей - Государственный совет Республики Коми Государственный Совет Республики Коми выступил с поддержкой поправок в федеральный закон «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях».
Государственный совет Республики Коми
19.02.2020
Внимание! 19 февраля с 9:00 до завершения работ в связи с ремонтными работами на сетях водоснабжения будет отключено холодное водоснабжение по адресам: - г. Сосногорск, ул.
19.02.2020 Муниципальный район Сосногорск