Основной темой встречи стало продвижение клиник с помощью личного бренда руководителя и специалистов, а также роль общественного мнения, СМИ и социальных сетей в принятии решений в сфере здравоохранения. Кроме того, эксперты обсудили вопросы взаимодействия с благотворительными фондами и юридическую защищенность медицинских работников.
Спикерами семинара выступили ведущие специалисты в области медицинского маркетинга, PR и юриспруденции. Среди них – медицинский маркетолог Виктория Шматкова, специалист по связям с общественностью Екатерина Таранова, юрист Ольга Бадсон-Черняк и эксперт в сфере правовой защиты врачей Юлия Жильцова.
«Сегодня медицинские организации конкурируют за пациентов, поскольку система ОМС предусматривает достойную оплату оказанной медицинской помощи. Важно не только обеспечивать высокий уровень компетентности специалистов, но и выстраивать эффективные коммуникации как внутри медицинских учреждений, так и во внешней среде. Первое впечатление у пациента формируется еще на этапе общения с регистратурой, и здесь важны и сервис, и профессионализм. Кроме того, современная медицина немыслима без активного взаимодействия с общественностью, СМИ и социальными сетями. Это не только инструмент повышения доверия к врачам, но и способ популяризации доказательной медицины. Отдельное внимание было уделено взаимодействию медицинских учреждений с благотворительными фондами, а также вопросам правовой защиты медицинского персонала. Мы уверены, что подобные встречи помогают руководителям клиник эффективнее развивать свои организации и обеспечивать более качественное оказание медицинской помощи», – отметил региональный координатор партийного проекта «Здоровое будущее» Андрей Климушев.
Федеральный партийный проект «Здоровое будущее» реализуется в рамках народной программы «Единой России» и направлен на развитие здравоохранения, поддержку медицинских работников и повышение доступности качественной медицинской помощи для граждан. В Коми реализация проекта охватывает широкий круг инициатив, включая образовательные мероприятия для специалистов и работу по совершенствованию системы здравоохранения в регионе.
