Республика Коми 2,5 года входила в ТОП-3 по реализации федерального проекта "ЗдравКонтроль". На аппаратном совещании 17 марта врио главы Коми Ростислав Гольдштейн дал поручение не снижать этих показателей.
Как доложила зампред правительства - министр труда, занятости и соцзащиты Екатерина Грибкова, на сегодня два чата по приему обращений не работают, так как нет специалистов. Эту ситуацию исправят, проект действительно показал хорошую обратную связь с населением. О возобновлении приема сообщений будет доложено отдельно.
Федеральный проект "ЗдравКонтроль" реализуется на территории Коми с апреля 2022 года. В регионе создано два чата "Сыктывкар.Здоровье" и "Коми.Здоровье". На 21 января 2025 года в чатах состояло более 9300 человек.
В проекте участвуют 54 медицинские организации, их представляют около 150 организаторов здравоохранения (главные врачи, заместители главных врачей, заведующие и сотрудники регистратуры). В месяц в чате отвечают в среднем на 170 обращений. В 2022 году положительно решенных обращений насчитывалось 2202. В 2023 году – 1871. В 2024 году положительно решенных обращений – 1589.
На старте проекта 3394 обращений касались записи к врачу, 975 носили справочный характер, 465 касались направлений, 308 - лекарственного обеспечения, 267 — вакцинации, 73 — вызова врача на дом, 48 — диспансеризации.
В 2023 году Республика Коми вошла в ТОП-5 регионов по реализации проекта, в 2024 году – в ТОП-3 из 50 регионов страны.
В 2024 году в рамках реализации проекта начали работу два новых направления: КСВО.Разговор с психологом – единый федеральный телеграмм-чат медицинской психологической поддержки участникам СВО и их семьям, Optimus Medicus – чат правовой поддержки медицинских сотрудников.
В 2024 году в рамках проекта была начата работа по сотрудничеству с Отделением Центра медиации при РСПП в Республике Коми.
Татьяна Ткалун
