тема обращения | количество обращений | результат обращения |
Защита прав потребителей о продаже некачественных товаров, расторжении договора купли-продажи, выполнении работы с недостатками, нарушении сроков выполнения работы, порядке обмена товара, порядке и сроках ремонта товара, проведении экспертизы товара, услуги автостоянок | 17 |
даны разъяснения прав потребителя согласно статей Закона РФ «О защите прав потребителей», предложено обратиться к продавцу с письменной претензией (оказана помощь в оформлении претензии) |
долевое строительство | 1 | даны разъяснения прав потребителя согласно статей Закона РФ «О защите прав потребителей», юридические консультации |
по предоставлению медицинских услуг | 1 | |
услуг в сфере ЖКХ | 3 | |
Прочие услуги | 6 | даны разъяснения прав потребителя согласно статей Закона РФ «О защите прав потребителей», юридические консультации |
Всего обращений за август | 28 |
|
О работе «Горячей линии» за октябрь 2018 г.
Источник: Роспотребнадзор
07.11.2018 09:30