О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2018 год

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2018 год

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» .
Также, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».
Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физлиц вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн. рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам мог дойти до 2,2 трлн. рублей — что будет абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»- RAEX).
Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. По экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет - торговли (АКИТ) в 2016 году в России 56 млн. человек (46,6%) пользовались Интернетом с мобильных устройств, объем рынка Интернет – торговли в первом полугодии 2017 года составил 498 млрд. рублей, а всего за весь год прогназируемо должен был составить 1150 млрд. рублей, что в два раза превышает объем Интернет – продаж 2013 года (544 млрд. рублей).
В этой связи является закономерным то, что в Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года №1837-р, подготовленной Роспотребнадзором во исполнение поручения Президента России по итогам заседания президиума Государственного совета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, прошедшего 18 апреля 2017 года, поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. В частности, через актуализацию и систематизацию потребительского законодательства, как одного из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.
При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.
Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.
 

 
По теме
О консультировании потребителей в Эжвинском филиале Общественной приемной Главы РК 26 января 2018 года в Эжвинском филиале Республиканской Общественной приемной Главы Республики Коми,
25.01.2018
О работе «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» за декабрь 2017 г тема обращения Количество обращений результат обращения Защита прав потребителей о продаже некачественных  товаров, расторжении договора  купли-продажи,
15.01.2018
О работе «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» за ноябрь 2017 г тема обращения Количество обращений результат обращения Защита прав потребителей о продаже некачественных    товаров, расторжении договора  купли-продажи,
11.01.2018
 
  В дежурную часть ОМВД России по г.Воркуте обратился местный житель, 1969 года рождения, с заявлением о списании с принадлежащей ему банковской карты более 16 тысяч рублей.
14.12.2018
В Сыктывкаре за злоупотребление полномочиями осуждена бывший гендиректор управляющей компании - Прокуратура Республики Коми Сыктывкарский городской суд рассмотрел уголовное дело в отношении местной жительницы, ранее занимавшей должность руководителя управляющей компании.
13.12.2018 Прокуратура Республики Коми
В дежурную часть ОМВД России по г.Воркуте обратилась заведующая торговой организации с заявлением о том, что из магазина похищены два  флакона  туалетной воды на сумму порядка 3 тысяч рублей.
14.12.2018 МВД Республики Коми
Первое уголовное дело в республике с участием присяжных заседателей рассмотрено Княжпогостским районным судом.
05.12.2018 Газета Республика
«Факел добра» зажегся для волонтеров - Газета Республика В Ухте прошло награждение победителей первого конкурса социальных проектов «Факел добра», организованного ООО «Газпром трансгаз Ухта».
13.12.2018 Газета Республика
В Коми дали старт Году театра - Администрация Республики Коми Сегодня, 13 декабря, во всех регионах Российской Федерации состоялись церемонии открытия Года театра, объявленного в 2019 году Президентом России Владимиром Путиным.
13.12.2018 Администрация Республики Коми
На этой неделе в Сыктывкаре впервые побывал один из ведущих западных специалистов по русской литературе, известный американский ученый Ирвин Вайль.
13.12.2018 Газета Республика
В городском выставочном зале Воркуты прошла презентация альбома-путеводителя «Воркута, здравствуй!» фотохудожника Сергея Щербака.
11.12.2018 Газета Республика
Управляй виртуальной фирмой и получай стажировку в реальной зарубежной компании - СыктГУ Управляй виртуальной фирмой и получай стажировку в реальной зарубежной компании Стартовала регистрация на кубок по менеджменту «Управляй!» Этот всероссийский конкурс среди молодых управленцев проводится второй раз,
14.12.2018 СыктГУ

14.12.2018 Агентство по физкультуре и спорту
Мини-футбольный клуб «Ухта» в сезоне-2018/19 чемпионата суперлиги редко радует болельщиков победами.
10.12.2018 Газета Республика
Николай Костюк и Никита Виноградов – участники известного в Коми танцевального коллектива из Ухты «United Bit» завоевали золото чемпионата Европы по чир-спорту (танцевальный вид спорта,
10.12.2018 Газета Республика
В дежурную часть ОМВД России по г.Воркуте обратилась заведующая торговой организации с заявлением о том, что из магазина похищены два  флакона  туалетной воды на сумму порядка 3 тысяч рублей.
14.12.2018 МВД Республики Коми
В Коми дали старт Году театра - Администрация Республики Коми Сегодня, 13 декабря, во всех регионах Российской Федерации состоялись церемонии открытия Года театра, объявленного в 2019 году Президентом России Владимиром Путиным.
13.12.2018 Администрация Республики Коми
Коми готовится к празднованию 25-летия Конституции республики - Государственный совет Республики Коми Юбилей основного закона республики отметят 17 февраля 2019 года. В Государственном Совете сформирована межведомственная рабочая группа, которая займется подготовкой мероприятий, посвященных этой дате.
11.12.2018 Государственный совет Республики Коми
Долги за тепло по Коми – более 10 миллиардов. На эти деньги можно полностью заменить все теплосети Сыктывкара.
13.12.2018 Газета Республика